Los próximos días 25 y 26 de noviembre tendrá lugar en el Centro de Convenciones del Hotel AR Salitre en Bogotá (Cundinamarca) la celebración del II Foro Nacional de Acreditación en Salud en Colombia bajo el título “La promoción de la salud y la prevención de la enfermedad en la perspectiva de la acreditación en salud”.

Este foro, organizado por el Organismo Nacional de Normalización de Colombia (ICONTEC), tiene como objetivo dar a conocer los siguientes puntos: los avances de la acreditación en salud, los lineamientos del decreto 903 de 2014 y la resolución 2082 de 2014, el enfoque de promoción y prevención de la acreditación en salud, los lineamientos del gobierno en la construcción de un Plan Nacional de Mejoramiento de la Calidad en Salud y la actualización de un Sistema de Información para la calidad.

Además de los progresos y buenas prácticas de instituciones acreditadas en promoción de la salud y prevención de la enfermedad en los diferentes niveles de atención, la importancia de las Guías de manejo clínico como parte de los requisitos de entrada de la acreditación en salud y conocer los avances del Instituto de Evaluación de Tecnologías en Salud (IETS). Sin olvidar el enfoque de seguridad del paciente en las acciones de promoción y prevención y de propuestas novedosas de evaluación de la calidad orientadas a la generación de cultura de seguridad.

Este encuentro, dirigido a profesionales del sector de la salud, pretende establecer un aprendizaje conjunto, compartir experiencias e impulsar el Sistema de Acreditación en Salud.

Durante los dos días del II Foro Nacional de Acreditación en Salud se realizará un extenso programa de conferencias que comenzará el día 25 a las siete de la mañana con la inscripción de los asistentes para continuar con la primera ponencia “Avances en los lineamientos de un Plan Nacional de Mejoramiento de la Calidad en Salud” impartida por el doctor José Luis Ortiz del Ministerio de Salud y Protección Social. La siguiente conferencia la ofrecerá el director nacional de Acreditación en Salud (ICONTEC) que abordará el tema de la “Situación actual de la Acreditación en Salud en Colombia. El énfasis en promoción y prevención”.

Tras un breve descanso, la jornada proseguirá con la participación de la doctora María Lucía Gruesso del Ministerio de Salud y Protección Social que hablará sobre el “Sistema de información para la calidad de la atención en salud” y la charla sobre “Guías de manejo clínico en la acreditación, un enfoque de promoción y prevención desde el Instituto de Evaluación Tecnológica en Salud (IETS)” impartida por el doctor del Instituto de Evaluación Tecnológica en Salud (IETS), Jaime Hernán Rodríguez.

ISOTools Colombia participa en el II Foro Nacional de Acreditación en Salud
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En sesión de tarde, la doctora de Educación sector salud de ICONTEC, Yesi Ramírez, comenzará la ronda de ponencias con su charla sobre “La seguridad del paciente en promoción y prevención”. Continuará la doctora Paola Ortiz, integrante de la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas, que dará las fórmulas de “Cómo prevenir los eventos adversos, a través de la construcción de cultura de la calidad: la experiencia del galardón Hospital Seguro”.

Más tarde, le seguirá el doctor profesional de Normalización de ICONTEC, Andrés Hernández, que abordará la Norma Técnica de Calidad “Quirófano Seguro” para culminar la jornada la doctora de SCARE, Olga Cubides, que explicará las “Recomendaciones para abordar un evento adverso y evitar problemas jurídicos”.

El siguiente y último día, los diferentes participantes hablarán, en primera mano, de sus propias experiencias en este sector bajo el título “Experiencias en promoción de la salud y prevención de la enfermedad de instituciones acreditadas en salud”.

Estos son: componentes e integrantes de la Fundación Javeriana de Servicios Médico Odontológicos Interuniversitarios “Carlos Marquez Villegas” Javesalud; Virrey Solís IPS; Hospital Pablo VI Bosa E.S.E; Hospital San Francisco de Viotá E.S.E; Clínica Universidad de la Sabana; Fundación Clínica Shaio; Fundación Hospital Infantil Universitario de San José y el Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt.

Todos los interesados en asistir a este II Foro Nacional de Acreditación en Salud podrán hacer su pre-inscripción a través de la página web www.icontec.org en su sección de foros y eventos o por medio de su ejecutivo de cuentas. Los asistentes disfrutarán de un certificado de asistencia, memorias digitales, almuerzos durante los dos días en el que dura el foro, la obtención del libro “Acreditación en salud, diez años de avances” y la norma, requisitos para la gestión de seguridad en servicios quirúrgicos.

ISOTools Colombia participará como patrocinador durante el II Foro Nacional de Acreditación en Salud en Colombia, os invitamos a visitar nuestro stand y que conozcáis nuestro Software ISO, una herramienta 100% parametrizable para aquellas organizaciones comprometidas con la calidad y la mejora continua.

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ISO 39001

En el sector sanitario, al igual que en los demás sectores, ha aumentado últimamente los accidentes en las carreteras. Estos accidentes tienen consecuencias nefastas como por ejemplo el fallecimiento de personas que derivan en costes humanos y económicos para las empresas y para la sociedad en general.

La norma ISO-39001 es una herramienta que facilita a las organizaciones a minimizar los accidentes de tráfico. Para llevar a cabo la implementación de dicha norma se deben de seguir unas pautas que son planificación, realización, verificación y actuación.

A continuación se explica cada paso de forma detallada:

La planificación consiste en que la dirección se debe comprometer en implementar la ISO39001 con la finalidad de que se pueda informar, diseñar y documentar la política del sistema vial.

Además, debe de proporcionar autoridad, responsabilidad y rol a las personas implicadas de la organización. Por otro lado, se debe indicar cuales son los recursos para conseguir los objetivos y las oportunidades a través de la estimación del desempeño real, sin olvidarse de los indicadores más fundamentales para la empresa. Por ultimo, se deberá de señalar y reconocer cuales son los objetivos y las metas del sistema vial para cada uno de los indicadores del desempeño.

El siguiente paso es la realización en el cual la organización acogerá el Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

En la verificación las empresas cuya actividad es sanitaria realizarán una inspección y valoración del desempeño del SV, crearan reconocimientos habituales del Sistema de Gestión de Seguridad Vial y llevarán a cabo auditorias internas con la finalidad de identificar oportunidades mejores.

El último paso es la actuación donde se realizará una mejora continua del SGS mediante el control del desempeño de SV a través de una comparación con las metas y los objetivos, los desperfectos, la señalización de acciones preventivas cuyo objetivo es la minimización de los riesgos y accidentes.

La organización debe pensar previamente cuales son los resultados que quiere conseguir a través del Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

ISOTools, es un Plataforma Tecnológica, que ayuda a implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad Vial para que se produzca una minimización y disminución de los posibles accidentes de tráfico que se pueden producir.

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La presencia de ISO 14001 en las empresas del sector sanitario es necesaria entre otras cosas por la cantidad de residuos que dicho sector genera.

Un residuo sanitario es todo desecho derivado de la manipulación del material de la actividad sanitaria.

Aunque el volumen de desechos no sea muy elevado, comparado con otros sectores, el alto potencial biocontaminante que poseen exige unas medidas muy específicas en su recogida, como pueden ser:

• Opacidad a la vista.

• Ausencia de elementos sólidos, punzantes y cortantes.

• Resistencia a la rotura.

Los productos de limpieza poseen una composición química con elevada carga contaminante, sustancias fuertemente oxidantes, por este motivo los planes de actuación sobre dichos elementos han de centrarse en la prevención y conservación para evitar accidentes inesperados.

En la zona de almacén o de laboratorio son frecuentes los accidentes que requieren atención sanitaria, lo que conlleva la generación de residuos sanitarios.

Para paliar estos asuntos y otros, una empresa del sector sanitario necesita implantar un sistema de gestión medioambiental basado en ISO-14001. Esto implica algunas acciones necesarias a desarrollar, como puede ser:

• Buscar continuamente mejores tecnologías disponibles en el mercado, mantener un plan de modernización continua de todos los recursos y medios para lograr servicios de máxima calidad.

• Crear herramientas de mejora, para mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión medioambiental.

• Prevenir la contaminación reduciendo el impacto ambiental, especialmente el causado por los residuos generados a raíz de las actividades y servicios de la organización.

• Llevar a cabo planes de formación continua para los trabajadores de la empresa, para garantizar la máxima cualificación para el desempeño del trabajo.

• Cumplir con los requisitos de aplicación a los que la organización se suscriba.

• Aumentar los recursos para la gestión eficiente de las quejas y comunicados y así incrementar la satisfacción de los clientes.

• Establecer indicadores de medio ambiente que faciliten la medición del cumplimiento de los requisitos y objetivos marcados en los procesos y en el comportamiento ambiental de la organización.

La Plataforma Tecnológica ISOTools facilita la identificación de los aspectos que generan impacto ambiental y la aplicación de la normativa medioambiental, así como otros aspectos marcados por ISO14001 como la fijación de objetivos de mejora y un programa para alcanzarlos.

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La ISO 27001 es el estándar internacional que establece los requerimientos para implantar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información con la finalidad de proteger  la información de las organizaciones, de modo que se asegure la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

La ISO-27001 se puede aplicar a cualquier tipo de empresa que manejen datos sensibles independientemente de su actividad, tamaño… En las organizaciones de Salud la protección de la información es verdaderamente importante.

Su importancia reside en que los datos e información de los pacientes de la organización deben estar asegurados en todo momento para garantizar que la prestación de sus servicios es de calidad.

Los datos e información relacionada con los pacientes deben estar bien manejados para garantizar la calidad de la asistencia sanitaria.

Si personas no autorizadas accedieran a la información de los pacientes de la organización, esto causaría graves daños en la intimidad tanto del paciente como de su familia, por lo que se deben centrar los esfuerzos en la protección de estos datos.

No menos importante es la integridad y disponibilidad de dicha información e historiales clínicos, ya que su falta por pérdida, problemas de acceso, etc. podría provocar la pérdida de vidas humanas.

Entre las normas de la familia ISO 27000 tenemos la ISO 27799, se trata de una norma no certificable que se implanta y desarrolla en las organizaciones según el sistema de gestión ISO 27001, en el que se concretan las directrices para la interpretación y aplicación de la ISO 27001 e ISO 27002 en el sector Salud.

ISO 27799 incluye las mejores practocas utilizadas en las organizaciones del sector Salud, como son los centros de atención primaria, las clínicas, hospitales, consultas… En esta norma considera todos los riesgos de las organizaciones de salud y aplica la información en todas sus formas.

ISOTools es la Plataforma Tecnológica que ofrece soluciones a las organizaciones del Sector Salud para la implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según ISO 27001, y también en su nueva versión ISO 27001:2013. la información se sus pacientes.

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