Calidad y normativa ISO La calidad es un valor en alza, cada vez más demandado por los consumidores y usuarios, que exigen servicios y productos que cubran sus necesidades y expectativas, pero también por las empresas orientadas a la satisfacción del cliente. Esta nueva visión ha provocado un progresivo incremento de empresas que implementan en […]
La gestión de riesgos y la norma ISO 9001:2015 La implantación de un sistema integral de gestión de riesgos corporativos es, en la actualidad, una de las principales prioridades de las organizaciones. Por este motivo, no es de extrañar que en la nueva norma ISO 9001:2015 la innovación que más interés ha suscitado haya sido, precisamente, la […]
Sistemas de Gestión de la Calidad Además de la norma ISO 9001 sobre Sistemas Gestión de la Calidad, existen otro tipo de sellos que garantizan la calidad de los servicios o productos ofrecidos por las organizaciones que lo poseen, todos ellos compatibles con esta norma. Uno de los sellos más conocidos son los sellos Q […]
Cuadro de Mando Integral El Cuadro de Mando Integral (CMI), o Balanced Scorecard, es una herramienta de gestión empresarial que favorece el diseño, implantación, control y evaluación de nuevas estrategias que favorezcan el desarrollo y crecimiento de la organización. La globalización de los mercados hace que las empresas se vean en la necesidad de diseñar […]
Norma ISO 22000: 2005 La norma ISO 22000 de Inocuidad de los Alimentos, establece los requisitos que toda empresa que desee recibir esta certificación debe considerar para garantizar la inocuidad de sus productos y procesos. Cualquier empresa relacionada con el sector de la alimentación, de manera directa o indirecta, puede implementar un sistema de gestión […]
Modelos de Calidad Total En las últimas décadas, el desarrollo del concepto de calidad ha dado lugar a la aparición de diversos Modelos de Excelencia o Calidad total, que se han consolidado como referentes para evaluar e implantar Sistemas de Gestión de Calidad en las organizaciones. A lo largo de la historia, las empresas han […]
El manual de la calidad y la norma ISO 9001 Uno de las principales objetivos de la revisión de la familia de normas ISO 9001 fue la adecuación de la gran cantidad de documentación requerida a los resultados y objetivos de los distintos procesos de cada organización. En definitiva, lo que se pretendía era crear […]
EMPRESA EXCELENTE En el tercer número de la revista EMPRESA EXCELENTE podrá encontrar toda la información relacionada con los Sistemas de Gestión Normalizados y los Modelos de Gestión y Excelencia. Durante esta edición podrá encontrar los siguientes contenidos: Balanced Scorecard: de la estrategia empresarial a las acciones concretas Los modelos de gestión y el enfoque basado […]
Como ya sabemos la norma ISO 27001 establece los requisitos para implementar con éxito un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información o SGSI.
Sistemas de gestión de riesgo y seguridad Garantizar la seguridad y evitar los posibles riesgos son dos de los objetivos que más preocupan a las empresas. Para poder cumplirlos existen diversos Sistemas de Gestión de Riesgo y Seguridad que tienen como fin prevenir y minimizar los riesgos y sus posibles consecuencias negativas, a la vez […]